【课程背景】

“情境领导”模式是以被领导者为中心的领导实用技能，它根据情境的不同，通过对被领导者准备度的判断，使领导者能够适时地调整自己的领导风格，达到实施影响的最佳效果，从而带领员工取得良好的工作绩效，提高下属的满意度，并实现团队成长。

情境领导不仅是一种先进的领导模式，更是一种非常实用的领导工具与技能，可以通过培训、练习和日常的不断运用而熟练掌握。30多年来，全球有上千家企业和超过1，000万的职业经理人参加了这一培训。GE、EMERSON 、MOTOROLA 、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等知名企业更将其视为高级经理人员的常年必修课。

【培训对象】  企业中高层管理人员

【培训时间】  2天（12小时）

 坚实的理论基础：组织行为学专家保罗·赫塞博士创立。美国领导力研究中心由保罗·赫塞博士于上世纪60年代中期建立。该研究中心半个世纪以来不断对全球的经理人的领导力状况进行各种调研和分析研究， 为“情境领导模式”的经久不衰奠定了强大的理论和数据基础。

 完整、科学的测评工具：领导适应度、领导风格、影响力等一系列测评工具包括网上360度评估,以及全面系统的领导力评估报告。

 已经被证实的影响力：全球1000万经理人使用的领导模式；财富500强中，400多家公司都采用的极富震撼力和深远影响的领导培训课程；GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等大公司高级经理人的常年必选课程。

 普遍认可的实用性：众多案例以及领导能力诊断工具。

 高标准的授课服务：严谨、规范、科学、系统的课程设计。

 形成系列的品牌课程：包括情境领导、情境父母、情境销售和情境服务。

    为什么“情境领导”是高级经理人员的常年必修课？

    Sunbeam公司的每个人都知道这是必然的结果：

在过去的两个年度里，Leader的部门比其他任何一个部门的表现都出色。他们的成本降下来了，人员流动率几乎是零，怠工现象也消失了。Leader的部门提出的创新点子比其他所有部门的创新想法之和还多。而且，你可以感觉到，这个团队的每个成员都富有强烈的责任心，有一种自豪感和归属感。毫无疑问，Leader是公司里被公认为最具领导才干、最有资格得到晋升的人。

但是，谁又能想到两年前，当Leader接管该部门时，是怎样的呢？他办公室有“五个人”：

第一个人叫“Superstar”：是部门的超级明星，工作能力强、办事效率高，热情有活力，富有责任心，当Leader需要紧急处理一项棘手的工作时，总是第一个想到他，而Superstar每次都能出色地完成任务。不仅如此，Superstar对核心业务非常具有洞察力，当Leader整个周末都在考虑一个即将要做的项目时，周一早上到办公室，发现Superstar已经在这个项目上做了一些预备工作了，但是，使Leader感到揪心的是Superstar准备辞职。

第二个人叫“Micro managed”：工作非常努力，有能力独立做好事情，但是，她

总是自信心不足，凡事都向Leader请示和汇报，需要依赖别人去帮助或许  可她做好她本来可以独立完成的工作，常常让Leader感到不耐烦。

第三个人叫“Newbie”：是刚来部门的一个新员工，非常有热情，希望投入自己

的工作，但是他对新业务不熟悉，很难上手，完全不能独立做好事情，Leader需要抽出时间来培训这个新手。

第四个人叫“Quit and stayed”：在公司工作很多年了，在公司的裁员、精简和

重组过程中，一直没有获得晋升的机会。他变得心灰意冷，准备做一天和尚撞一天钟。

第五个人叫“Bitter”：喜欢抱怨，她最喜欢用的词是“差劲”，“咖啡真差劲！”、

“午餐真差劲！”、“天气真差劲！”，好像一切都有问题，在部门里散布消极情绪，而大家都知道，真正差劲的到底是谁。

其实，办公室的“五个人”无所不在，而每个员工都是这“五个人”不同形式的组合。

如何像leader一样，针对不同员工的状态，实施正确的领导行为，以达到员工业绩目标最大化，实现团队的共同成长。这就是“情境领导”课程成为高级经理人员必修课的原因所在。

【课程收益】

n  通过完整、科学的测评工具，进行360度评估，了解自己的领导风格，确定对自己领导模式的认知。

n  了解职责、工作和活动之间的区别，学会细分工作角色，确定真正的工作任务，并与下属达成一致想法和目标。

n  学会运用简单而实用的诊断工具，诊断不同下属的成熟度以及不同工作任务的准备度，建立准确判断下属承担工作任务的能力。

n  了解情境领导模型,帮助您选择正确的领导行为，建立个人影响力，有效影响他人，提高您的团队的绩效。

n  了解在下属不同准备度的情况下，哪种领导模式最为有效, 增加您下属的满意度，减少员工的流失率。

 熟练掌握及应用情境领导模式，培养和建立根据下属状态实施不同领导风格的能力，让您和您的团队一起成长。

【课程内容】

一、如何影响被领导者的绩效

1.   领导与管理的区别

2.   影响力产生的原因

3.   实施影响力的方式和过程

4.   搭建工作平台

5.   职位、工作、活动的细分

6.   实战演练

二、员工状态的评估标准

1．准备度－工作能力与意愿的分析

2. 员工状态的定义与分类

3. 员工状态之动态分析

4. 员工状态的评估方法和工具

5. 员工状态的录像分析

6. 案例分析

三、领导者应有的行为

1. 领导模式理论－情境理论

2. 工作行为与关系行为的分析

3. 领导风格分析

4. 领导风格与跟随者状态的对应分析

5. 领导风格的录像分析

6. 种实施领导的权利基础

7.   权利基础与相对应的领导风格分析

8.   实施领导的三个步骤

9.   案例分析

 四、360度个人领导力的评估

ü   个人领导风格适应度分析

ü   个人领导风格范围分析

ü   领导风格改进建议

ü   情境问题分析