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【常见问题】Q52:培训后如何落地?

浏览次数:932 日期:2016-01-19

【问题】

许多管理培训在课堂上大家感觉效果很好,课程结束也觉得学了很多东西。但更重要的是如何让培训的效果能够延续?让所学的能够在工作中运用,能够在一段时间后看到培训落地的成效。

【解析】

培训后之所以难以落地,除了外在环境、个人意愿外,主要有以下几方面因素:

1. 课程本身讲授了大量的知识与观念,学员虽然知道了,也吸收了,但是并不晓得该如何转化为具体的行动去运用。

2. 培训中虽然教给了学员的一些技巧与工具,但还是不够明确具体,或缺乏可行性,这样学员就比较难以直接使用。

3. 学员的上司并不了解他们学了些甚么,因此没能帮助他们在学习后运用,甚至某些时候还会让学员产生挫折感。

4. 培训部门只是把课程完成了,缺乏后续关注以及跟进的作法、工具。

5. 针对这些原因,可以从以下几点着手,提升培训后的效果。

一、慎选课程:

1. 上课方式:除了要有充实的内容、精采的演示外,在课程中应该有给学员体验、思考、领悟的机会(如活动、研讨、角色扮演等方式),一方面可以发现自己所存在的问题,另一方面可以加深印象。

2. 课程内容:能够化繁为简,符合学员的实际情况(贴地气),帮学员从大量的内容中,总结出具体明确的方法及工具去运用。让学员除了知道,还懂得如何去做到。

3. 课后工具:课程结束后,要有适当的工具,帮助学员复习、练习。结合现在移动互联网的运用,这点比起以前更容易实践,例如手机上的APP或微信等工具。

二、上司支持:

在学习之后,学员的上司能否适当的引导其运用是非常重要的。上司才是工作中最好的导师,如果上司能够了解学员学习了哪些内容,进一步给予引导,督促其运用,将能产生很大的作用。这方面培训部门可以在培训前、培训后通过邮件或移动互联网的工具,鼓励、引导上司参与协助。

三、后续跟进:

能够适当的跟进,运用一些辅助性的方式,例如填写行动计划、举办学习后的分享交流会等,可以起到提醒的作用。但不要变成硬规定,这样经常适得其反,使学员变成为做而做,只是形式上交”作业”。

最后,我们自己在观念上也要有所调整,不要太过于执着培训后一定得马上看到明显的变化才算有效。毕竟,有许多学习的内容,在吸收之后,会在心里慢慢发酵。尤其是一些知识及心态上的学习,它们会潜藏在内在,并没有甚么行动指标可以衡量。将来有一天在你的某些行为上,自然产生了影响,可能连你自己都不知道是因为曾经听过的某一句话而有了这样的改变。

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