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教过了他还不会

浏览次数:446 日期:2016-02-18

【问题】

在工作中已经利用实际的情况(案例)教导过员工处理方法,但下次他碰到类似的事情发生时,仍然不会处理或处理不好,遇到这样的下属该怎么办?

【解析】

每个人的悟性、理解力不同,身为上司,当然希望自己的下属是那种悟性高、理解力强,一说就懂、一教就会,但毕竟这只是理想。

对于某些员工,我们得要有更多的耐性来教导,有时看似”笨”一点的方法反而是合适的。例如,我们可以把一些处理的方法转换成具体的操作步骤,形成书面数据,让员工可以根据它们来做。刚开始可能先让他按部就班的执行,先让他熟悉,同时也慢慢让他知其然也知所以然,换句话说,在刚开始是死背硬记,生搬硬套,但在做的当中也可以逐渐理解、熟悉。进一步再引导他如何举一反三、灵活运用。

对于不同的人,要懂得用不同的方式来教导,聪明的人,用聪明的方式教;不够聪明的,就用笨一点的方式。因材施教,才能引导下属成长。

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