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如何让员工信服?

浏览次数:249 日期:2016-02-18

【问题】

身为领导,除了专业知识、技能外,还有哪些方面的表现能够让部门员工信服?

【解析】

作为一位管理者,除了以专业能力来服众之外,更要常思考几个问题:员工为什么要听我的?为什么要接受我的领导?对他们来说,有我这位主管和没有我这位主管有甚么差别?

能把这些问题想通了,就容易找到让员工们能够信服你的作法。举例来说,它们可能包括了:

一、 因为我能够给予团队正确及明确的目标,让大家知道何去何从,知道工作的重点,不会经常做无用功,不会辛苦了半天只有苦劳没有功劳。

二、 因为我能有担当,能够承担责任,员工对我负责,我对上级、对公司负责,不会让员工担心要背黑锅。同时有功劳能先分享给团队成员,而不是一个人得到好处。

三、 当团队士气低落的时候,能够给团队打气,带动大家的干劲,带给团队正能量,而不是跟着大家一起抱怨、发牢骚。

四、 能够让大家感受到在团队中能学习,能成长,能与团队一起提升,不要十年如一日。

五、 能够让团队在一个和谐的氛围中工作,工作虽然忙、压力虽然大,但大家不会互相猜疑,彼此勾心斗角。

六、 能与大家信息共享,让大家对团队有参与感,能够保持良好的沟通交流。

以上种种,都是员工所期望的,如果主管能够带给员工这些,自然让员工能够感受到有这位主管与没有他的差别,进一步产生对领导的认同。

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