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【常见问题问题】马斯洛需求的具体应用

浏览次数:2 日期:2016-02-18

课程中讲授过通过马斯洛需求的判定选择合适的激励手段进行激励,但是有时候在企业中发现员工的需求层次似乎不稳定,甚至在不同方面会有较大的波动,若是如此需求本身就很难具体界定,那该如何有针对性进行刺激?   

我们通常根据马斯洛需求理论来进行需求判定时,可以笼统的根据员工的行为表现对其进行需求层次的判定,但也要了解不能因此而将员工的需求就进行简单的下定论,因为根据需求理论,同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期,在不同方面总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小。  

 从这个角度讲,在不同领域不同时期,员工所表现出来的需求层次可能都不同。好比一个学生,他很擅长理科,每逢理科考试必定全班前三,但是他却很不擅长文科,每逢文科考试必定全班倒数。那么在文科课程上,他可能会战战兢兢,不敢发言,表现出安全需求的特质;但在理科课上可能他游刃有余,意气风发,完全是个自我实现的范儿。我们作为管理者,当然不能简单的将其进行归类,因此管理者要做到:  

 1、找出员工主要的需求层次,毕竟,虽然他的表现可能会显示在多种层次需求间波动,但是还是可以归纳出最主要的行为特质,而这种行为特质应该作为判定员工主要需求层次的依据,这也意味着,我们大多数时候抓的刺激是针对该员工主要需求层次而进行的;   

2、更重要的是,管理者应该具有敏锐的洞察力和归纳力,需要对员工细致观察详细了解,发现他每种表现背后的真实原因,比如为何他在这方面如此在意而那方面就随随便便…只有发现真实原因,才能将员工的行为解读更加深刻,发现在不同方面员工细微的需求层次差异,从而由此判断在该方面该适用于怎么样的刺激。  

 简而言之,对员工的需求进行简单的定论是不可取的,必须根据不同方面和不同时期将需求层次有序细分,这样方能更有效率的进行激励。

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